Sikker biltur med hund

Forsendelsespolitik

Alt om levering og fragt hos Delites

1. Levering og Transportør

Vi benytter udelukkende PostNord til alle vores forsendelser i Danmark. Dette sikrer en stabil og genkendelig levering for alle vores kunder.

2. Leveringstid

Den forventede leveringstid er normalt 2-4 hverdage. Vi bestræber os på at pakke og afsende alle ordrer hurtigst muligt. Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage behandles den førstkommende hverdag.

3. Fragtpriser

Vi har gjort det simpelt at gennemskue vores fragtpriser:

  • Køb over 600 kr.: GRATIS levering.
  • Køb under 600 kr.: 49 kr. i fragtgebyr.

Fragtprisen fremgår altid tydeligt i din kurv, før du gennemfører betalingen.

4. Forsinkelser

Skulle der mod forventning opstå væsentlige forsinkelser hos PostNord, vil vi kontakte dig pr. e-mail med information om den nye forventede leveringsdato. Du har altid ret til at annullere din ordre, hvis leveringen er væsentligt forsinket i forhold til det oplyste.

5. Uafhentede Pakker

Hvis en pakke leveres til en pakkeshop og ikke afhentes inden for transportørens frist (typisk 7-14 dage), vil den blive sendt retur til os. I sådanne tilfælde forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr svarende til vores faktiske omkostninger for returfragten.

6. Risikoovergang

Som forbruger bærer du først risikoen for varen, når den er kommet i din besiddelse (leveret til din adresse eller afhentet i en pakkeshop). Hvis pakken bliver væk under transporten til dig, bærer vi ansvaret og sender en ny vare eller refunderer købet.

7. Leveringsområde

Vi leverer på nuværende tidspunkt udelukkende til adresser i Danmark. Vi leverer ikke til Grønland og Færøerne medmindre andet er aftalt på forhånd via mail.

Har du spørgsmål til levering?

Vi sidder klar til at hjælpe. Skriv til os på kontakt@delites.dk for hurtigt svar.